ACTIVIDAD MÓDULO E: INFORME DE LIDERAZGO.

1-Haz un mapeo de oportunidades de innovación en el entorno del trabajo elegido o inventado, ya sabes que puedes usar un caso hipotético.

En el Departamento de Subvenciones de la Consejería de la Fantasía y de Ficción de la Junta de Andalucía se observan las siguientes oportunidades de innovación:

a)- Falta de comunicación entre el Departamento de recepción de solicitudes ( formado básicamente por personal funcionario de los grupos C1 y C2) y el Departamento que gestiona la justificación de la Subvención ( compuesto por un gran número de personal técnico Grupos A1).

b)- Existe una excesiva dilatación en el tiempo que media entre la recepción de la solicitud de la subvención y el efectivo cobro de la subvención. En muchas ocasiones se desiste de la solicitud por parte de la persona beneficiaria de la subvención.

c)- En el Departamento de Subvenciones son frecuentes las reuniones para intentar dar solución a los diferentes problemas prácticos y los resultantes de la aplicación normativa de la línea de subvenciones. Pero en muchas ocasiones no se llega a la unificación de criterios.

d)- El personal del Departamento de Subvenciones abusa de las llamadas telefónicas y demás medios para comunicarse con los beneficiarios, frente a la utilización de canales formales establecidos por los procedimientos administrativos ( requerimientos).

2-Del listado, elige un reto aplicable a un caso concreto, real, de dirección pública y explícanos por qué lo has elegido y describe de modo general cómo lo podrías en marcha.

Por la importancia de las acciones se considera un reto la existencia de reuniones para intentar solucionar los problemas prácticos para la aplicación de problemas prácticos y de la aplicación normativa de las subvenciones. Lo he elegido porque puede beneficiar tanto a la aplicación del procedimiento, como a las relaciones del liderazgo con el grupo de trabajo.

Para llevarla a cabo, se debe continuar con las reuniones, pero dentro de 2 acciones previas;

Primera- Se ha de elaborar un Plan de Formación específico. El citado Plan debe de contener unos estudios pormenorizados de todo el proceso de las subvenciones otorgadas por la Consejería, con la impartición regular de cursos de formación, de perfeccionamiento y de reciclaje.

Los citados cursos, aplicados de forma previa y constante ayudaran al personal a reasentar el conocimiento pormenorizado del proceso.

Estos cursos serán elaborados por personal directivo que coordina los trabajos, miembros del Servicio Jurídico de la Consejería que elabora los materiales y miembros del servicio informático para facilitar el proceso de estudio de los programas y su posible implantación on-line.

Segunda- Para preparar las reuniones, se seguirá una metodología previa. Antes de proceder a la convocatoria en sí, se reunirán los miembros del equipo directivo, una persona representante del Servicio Jurídico y algún miembro del personal. Este subgrupo establece una especie de orden del día. En el citado documento, se establecerán las directrices para implementar la reunión.

Y cuando proceda la celebración de forma previa, se aportará a los asistentes un orden del día con las cuestiones a preparar. La remisión de la citada documentación tendrá una antelación suficiente para facilitar la comprensión a los asistentes de la reunión.

Por último, a la reunión asistirá el jefe del Departamento que modera la reunión y un miembro de los Servicios Jurídicos que resolverá las dudas. Se escucharán las propuestas, pero se fijará un compromiso con los asistentes para que se aplique lo acordado en la reunión. Fijándose de forma regular mecanismos de corrección y de seguimiento de las cuestiones resueltas.